Fraktpolicy

LEVERANSPOLICY (Shipping policy)
1. Leveransområden

Vi levererar till: det spanska fastlandet, Balearerna, Kanarieöarna, Ceuta och Melilla.

2. Fraktpriser

Standardfrakt inom Europa: GRATIS för alla beställningar, utan minimibelopp.

Frakt till Kanarieöarna, Ceuta och Melilla: kontakta oss via e-post innan du lägger din beställning så att vi kan beräkna fraktkostnaden och eventuella tullformaliteter.

3. Leveranstider
EUROPA: 7–10 arbetsdagar (standard).
Kanarieöarna, Ceuta och Melilla: 10–21 arbetsdagar, beroende på tullförfaranden som ligger utanför HALORE:s kontroll.

Leveranstiderna räknas från det att beställningen bekräftats, inte från det att den gjordes, och är ungefärliga. De kan påverkas av perioder med hög efterfrågan, helgdagar, strejker eller force majeure.

4. Spårning och bekräftelse

Du kommer att få ett e-postmeddelande med spårningsnumret så snart transportföretaget hämtar din beställning. Du kan följa statusen för din leverans i realtid.

5. Problem

Om din beställning inte anländer inom den beräknade leveranstiden, om adressen är felaktig eller om paketet anländer skadat, kontakta oss på infohalorestore@gmail.com och ange ditt ordernummer så hjälper vi dig att lösa problemet så snart som möjligt.