Allmänna Villkor

Försäljningsvillkor

Senast uppdaterad: juli 2026

1. Information om ägaren

Denna webbplats, nexo1.store, som drivs under varumärket HALORE, förvaltas av dess ägare. Vid frågor kan du kontakta oss på hola@halore.es.

2. Syfte

Dessa villkor reglerar köp av smycken och accessoarer som erbjuds via webbutiken nexo1.store. Genom att lägga en beställning godkänner kunden dessa villkor i sin helhet.

3. Köpprocess

Kunden väljer önskade produkter, lägger till dem i varukorgen och slutför betalningsprocessen. När betalningen har bekräftats kommer kunden att få ett e-postmeddelande med orderbekräftelse. Köpavtalet träder i kraft vid orderbekräftelsen.

4. Priser

Alla priser som anges i butiken inkluderar gällande moms. Fraktkostnaderna anges innan köpet slutförs. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna när som helst, men ändringarna påverkar inte redan bekräftade beställningar.

5. Betalning

Vi accepterar de betalningsmetoder som anges i köpprocessen (kredit-/betalkort, PayPal och andra tillgängliga metoder). Alla betalningar hanteras säkert via certifierade betalningsgateways.

6. Frakt och leverans

Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. De beräknade leveranstiderna anges i vår fraktpolicy. HALORE ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretaget eller av force majeure.

7. Ångerrätt (returer)

I enlighet med den europeiska konsumentlagstiftningen (direktiv 2011/83/EU) och den allmänna lagen om skydd för konsumenter och användare har kunden rätt att ångra avtalet inom 14 kalenderdagar från mottagandet av produkten, utan att behöva ange någon anledning. För att utöva denna rättighet, se vår returpolicy.

8. Lagstadgad garanti

Alla produkter omfattas av den lagstadgade garantin på 2 år som fastställs i EU-lagstiftningen. Om produkten uppvisar ett tillverkningsfel kan kunden begära reparation, utbyte, prisavdrag eller upphävande av avtalet.

9. Tvistlösning online

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR) som är tillgänglig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Tillämplig lagstiftning

Dessa villkor regleras av gällande spansk lagstiftning. För tvistlösning underkastar sig parterna domstolarna i konsumentens hemort.