Política de Envío

Leveransvillkor

Senast uppdaterad: juli 2026

Orderhantering

Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Du kommer att få ett bekräftelsemejl med spårningsnummer så snart din beställning har skickats.

Beräknade leveranstider

Spaniens fastland: 5–12 arbetsdagar
Kanarieöarna, Balearerna, Ceuta och Melilla: 7–15 arbetsdagar
Europa: 7–10 arbetsdagar
Övriga världen: 10–30 arbetsdagar

Dessa leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av omständigheter utanför HALORE:s kontroll (tull, helgdagar, logistiska problem).

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas automatiskt under köpprocessen utifrån beställningens destination och vikt. Det exakta beloppet visas innan du bekräftar betalningen.

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa leveransens status i realtid via transportföretagets webbplats.

Beställning ej mottagen

Om det har gått mer än 30 arbetsdagar och du inte har mottagit din beställning, kontakta oss på infohalorestore@gmail.com och ange ditt ordernummer. Vi kommer att utreda ärendet och erbjuda dig en lösning (ny leverans eller återbetalning).

Felaktig leveransadress

Det är kundens ansvar att kontrollera att den leveransadress som angavs vid beställningen är korrekt. Stina Göteborg ansvarar inte för förseningar eller förluster som beror på en felaktig adress.